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Confira os 4 maiores problemas gerados nas empresas por falta de comunicação

19/09/2019

A base de todo relacionamento saudável é uma comunicação eficiente. O problema é que, na maioria das vezes, seja em laços afetivos ou profissionais, a comunicação está comprometida e um problema nessa área pode trazer uma série de outras dificuldades.


A tecnologia tem proporcionado muita eficiência à comunicação interna das empresas e um dos objetivos da implementação de sistemas é construir pontes para as relações empresariais. No entanto, é importante ressaltar  que apenas boas intenções não bastam: também é preciso aliar as soluções tecnológicas a um desejo comum entre os setores e seus gestores.


Se não há um alinhamento na comunicação de uma equipe, vários problemas vão surgir mais cedo ou mais tarde. Confira a seguir as dificuldades geradas por essa falha nas empresas e conheça algumas formas de corrigir essa questão.


Desorganização no projeto


Recentemente falamos sobre a gestão de projetos e as falhas mais comuns. Grande parte delas está relacionada à falta de comunicação e o auxílio da tecnologia pode facilitar muito esse caminho.


Quando um projeto envolve uma equipe, com pessoas de diferentes setores, é fácil perder o controle se os envolvidos não conseguirem compreender o plano como um todo. É comum que as coisas se desalinhem quando a comunicação não é clara.


Além de conversas transparentes entre o gestor e a equipe, ferramentas de colaboração online que estabeleçam o acesso aos envolvidos ao escopo do projeto, cronogramas, responsáveis por cada atividade e etapas, por exemplo, é algo que ajuda muito e evita que pequenos ruídos se tornem uma grande bola de neve.


Desconexão entre departamentos


Um grave erro das empresas é polarizar as atividades, separando totalmente um departamento do outro. A setorização nas empresas é algo comum e que, de fato, proporciona mais agilidade. O erro não está na divisão, mas em isolar esses grupos.


Sem uma comunicação interna adequada fica muito difícil manter as diversas funções conectadas, fazendo com que trabalhem de forma integrada. Já foram os tempos em que o que um setor fazia não importava para o outro, seja nos pequenos negócios ou nas grandes corporações.


Reuniões ineficazes


Quem nunca participou de uma reunião de horas que não agregou nada que atire a primeira pedra.


Reuniões servem para acertar detalhes, deixar a equipe a par do andamento dos projetos. Deixar para resolver tudo em uma conversa de uma ou duas horas é o segredo para a ineficiência. Assim como em alguns momentos é preciso dialogar, também existem pormenores que podem ser resolvidos facilmente com um e-mail, por exemplo.


A produtividade só é possível com uma comunicação interna que funcione no dia a dia. Quando isso não acontece, o resultado são longas reuniões que não levam a lugar algum.


Crise interna


Dos mais graves problemas que podem ser causados, uma crise interna é, de longe, o pior deles. Ela pode ser o resultado da soma dos problemas anteriores ou então ser causada por uma situação pontual que não foi resolvida da forma adequada.


Imagine uma empresa que tem sua imagem comprometida devido ao vazamento de alguma informação confidencial. Neste caso é fundamental a empresa se posicionar e investir em marketing para mostrar as ações corretivas e alinhar as informações. Se isso não acontece, o funcionamento interno fica comprometido e daí para a crise são apenas alguns passos de distância.


A boa notícia é que todos esses problemas citados são facilmente resolvidos com a implementação de recursos para a comunicação interna. Esse é um investimento estratégico para as empresas e que não precisa custar caro!


A InfoWorker tem soluções que aprimoram a comunicação interna, como o Microsoft Yammer. O Yammer é uma rede social para as empresas que permite que os usuários publiquem posts, curtam publicações de colegas de trabalho, respondam e compartilhem conteúdos.  Esse e outros recursos tecnológicos promovem um ambiente de interação e engajamento que influencia diretamente  na produtividade e eficiência.


Quer saber mais sobre as soluções da InfoWorker para a boa comunicação da sua empresa? Envie uma mensagem e vamos conversar.

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